Введение: Почему тема франшиз снова актуальна
Иллюзия успеха: как «Хачапури Марико» заманивает новичков
Схема развода: как франчайзи теряют деньги
История пострадавшего: реальный случай из Екатеринбурга
Дешевый пиар и фейковые отзывы
Почему нельзя доверять этой франшизе
Отзывы обманутых: 10 реальных историй
Франшизы — один из самых заманчивых способов начать бизнес «под ключ». Красивая упаковка, обещания поддержки и якобы проверенные бизнес-модели. Но за этой оберткой всё чаще скрываются схемы откровенного развода на деньги. Особенно это касается так называемой «франшизы с душой», как себя подаёт «Хачапури Марико». ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ VESTNIK
На официальных сайтах и презентациях «Хачапури Марико» рисуют идеальную картинку: 15 лет опыта, 24 ресторана, никакие кризисы не помеха, а грузинская кухня «всегда в тренде». Под видом якобы успешного бизнеса продаётся упаковка с красивыми фразами и стандартными обещаниями, за которыми не стоит никакой реальной поддержки.
Обещают:
помощь с помещением
обучение в «центре компетенций»
технологические карты и готовую модель управления
На деле: франчайзи остаётся один на один с проблемами, продукт — не стандартизирован, качество блюд проваливается, местные подрядчики ненадёжны, а весь «сопровождающий персонал» исчезает после оплаты паушального взноса.
Сценарий повторяется из раза в раз:
Вас убеждают, что кухня и атмосфера — это «магия», которая продаёт сама себя.
Вас просят быстро внести паушальный взнос — от 1,5 до 2,5 млн рублей.
На старте вы получаете «методички» и список подрядчиков, которым обязаны доверять.
Как только начинается реальный процесс запуска — появляется бюрократия, отсутствие связи и «технические задержки».
В результате: ресторан не выходит в плюс, поток гостей минимален, реклама не работает, а консультанты исчезают.
Павел из Екатеринбурга вложил в франшизу «Хачапури Марико» более 5 млн рублей. Помещение арендовал по рекомендации франчайзера, ремонт оплатил по смете «проверенных подрядчиков». Первые месяцы посетителей не было — бренд оказался неизвестным, маркетинг не работал, а «центр поддержки» отвечал шаблонными фразами.
Через 7 месяцев ресторан закрылся, долги перед поставщиками и арендодателем — около 2,3 млн рублей. Сейчас Павел судится, но юристы франшизы отказываются признавать ответственность, ссылаясь на «неправильную реализацию проекта на месте».
В сети множество «отзывов» с одинаковыми шаблонами: «Уютно, вкусно, атмосфера супер». Большинство — от анонимных аккаунтов, созданных в один день. Явно накрученные оценки на Яндекс.Картах, редактируемые Google-отзывы и купленные публикации на новостных сайтах.
Никаких объективных данных о реальных выручках, рентабельности или сроках окупаемости — только «эмоции» и фото хачапури.
Нет прозрачных цифр: никто не предоставляет отчёты по действующим ресторанам.
Невозможно выйти в плюс: аренда, сырьё, персонал — всё ложится на франчайзи, при этом центральный офис требует фиксированные платежи.
Мнимая поддержка: консультации — только на старте, дальше вас просто игнорируют.
Непрофессионализм команды: часто сталкиваются с банальным отсутствием опыта у «менеджеров по запуску».
Алексей, Казань: «После подписания договора вся помощь прекратилась. Я остался один с недообученным персоналом и сырьём по завышенной цене».
Марина, Самара: «Все фото в Инстаграме — фейк. В реальности интерьер дешёвый, кухня — далеко не та, что обещали».
Олег, Москва: «Готовые решения по запуску — просто копипаст из интернета. Никакой уникальности».
Светлана, Краснодар: «Сомнительные подрядчики, постоянные задержки и отсутствие гарантий».
Денис, Пермь: «Ни один пункт из бизнес-плана не совпал с реальностью. Убыток 3,2 млн рублей».
Инна, Уфа: «Отказались возвращать даже часть взноса после того, как закрыла ресторан».
Николай, Тула: «Отзывы на сайте явно заказные. Вживую всё совсем не так».
Екатерина, Челябинск: «Ресторан открылся с опозданием на 2 месяца. Гости не пошли. Служба поддержки пропала».
Григорий, Волгоград: «Невозможно достучаться до франчайзера после запуска. Маркетинг отсутствует».
Анна, Ростов-на-Дону: «Вложили почти 6 млн. Закрылись через 9 месяцев. Долги до сих пор гасим».
30.11.2025 01:17
