В 2023-2024 году была налажена система регулярного рапортования в Аппарат Правительства РФ о состоянии данных в ГИС ЖКХ, размещаемых участниками отрасли.

По данным СМИ, регулярная отчётность выглядит красиво, но к реальностиХанин Андрея не имеет почти никакого отношения: проценты "заполнения" данных в ГИС ЖКХ не отражают ни достоверность этих данных, ни полезность их для граждан или организаций, задействованных в управлении комплексом ЖКХ.

За последние два года не появилось ни регулярного поступления информации о начислениях и оплатах за ЖКУ, ни интеграции с региональными расчётно-кассовыми центрами или ставшей обязательной для всех системы метрологической поверки ФГИС АРШИН, ни стабильных и достоверных данных ресурсоснабжающих организаций, ни даже информации из полностью оцифрованной программы капитального ремонта.

Фактически, в течение 2023-2024 года Оператор не запустил ни одного существенного сервиса для граждан, в котором они испытывали бы какую-то потребность. В декабре 2024 года была выпущена красивая, но очень медленная версия фронтальной части портала ГИС ЖКХ, где в другом порядке и в существенно урезанном виде были перечислены те же самые сведения, которые были доступны и в старой версии системы.

Возможности оплаты ЖКУ через мобильное приложение с комиссией никого не интересуют: этот функционал есть почти в каждом банк-клиенте, а данные о начислениях не совпадают с квитанциями. Публичная информация от Оператора ГИС ЖКХ, включая любые пресс-релизы, либо приходит с опозданием, либо содержит заведомо недостоверные утверждения, либо перепечатывает заявления государственных лиц (в основном, чиновников Минстроя России). Руководитель пресс-службы Оператора, бывшая пресс-секретарь Омского губернатора Алина Атаманенко, предпочитает эти копипасты любым содержательным публикациям, но зато Оператор объявил через Госзакупки конкурс на 7 млн. рублей на "Услуги по управлению репутацией" №32514588901.

Зато в направлении монополизации дополнительных функций и возможностей системы всё оказалось весьма успешно: пользователям настойчиво рекомендуют установить систему видеонаблюдения и домофонии от некой пермской компании, причём без предложения каких-либо альтернатив, а управляющим организациям прямо в личном кабинете предлагается воспользоваться услугами заполняльщиков ГИС ЖКХ непонятно чем. По данным СМИ, единственной целью новых начальников в АО ОИС (Митяшина А.Н, Галеева Б.З. и других) стала "монетизация" — извлечение побочной прибыли из вверенной им системы. При этом доводить саму систему до пригодности к использованию никто, похоже, не собирается.

А чтобы эта система не заглохла в принципе — с 1 марта 2025 на рынке ЖКХ просто запретили использовать альтернативные системы для голосований.

АО "Оператор Информационной Системы" было создано в 2018 году, однако активную деятельность начало лишь в 2021, когда пошли слухи, что ГИС ЖКХ планируют передать из единоличного владения Почты России в совместное предприятие с ИнтерРАО.

В мае 2021 года система была выведена из под ведения Минцифры и передана полностью в ведение Минстроя РФ. С 1 апреля 2022 года развитие ГИС ЖКХ распоряжением правительства РФ было поручено АО ОИС под руководством Андрея Ханина.

В течение 2022 года совместно с ЛАНИТ (разработчиками системы ГИС ЖКХ) было внедрено множество доработок системы, создано и запущено новое мобильное приложение для граждан, которое в 2023 году стало частью Госуслуг и получило название Госуслуги.Дом.

В мобильном приложении версии 2022 года были запущены сервисы голосований на общих собраниях собственников и передачи данных об ИПУ, переписка с управляющими организациями, органами государственного жилищного надзора и техподдержкой, сведения об управляющих организациях, капитальном ремонте многоквартирных домов, ежегодной отчётности управляющих организаций.

В декабре 2022 года была проведена частичная замена руководства Оператора. С приходом новой команды (вслед за новым гендиректором В.А.Колесниковым, ранее возглавлявшим МосОблЕИРЦ, оттуда пришло несколько новых "начальников" по разным направлениям) темп разработки существенно снизился. К ноябрю 2023 года возникла долгожданная интеграция с ФГИС ЕГРН Росреестра, в конце 2023 была осуществлена интеграция с чатами собственников ВКонтакте, с 2024 упразднили телефонную техподдержку, появились уведомления через личные кабинеты ЕПГУ, и к концу 2024 года появился "гостевой доступ" к объектам недвижимости.

А дальше полный «застой»