Вступление: спа или скам?
История моего кидка
Как работает развод: схема
Поддельная репутация и «балийский пиар»
Почему не стоит влезать
10 отзывов от таких же пострадавших
Франшиза «Сезам» — это не про здоровье и отдых. Это про то, как тебя вежливо и с улыбкой насаживают на миллионы рублей, обещая рай на земле с балийскими массажистками, а в итоге оставляя без денег, клиентов и здравого смысла.
Я вложил 5,3 миллиона рублей. Полгода искал помещение, всё согласовывал, заказывал косметику, закупал оборудование, ждал этих балийских массажисток, которым якобы «всё оформляют»... а они не приехали. Вообще. Говорят, не дали визу. Кто не дал? Когда? Мне так и не ответили. Менеджер исчез. Говорю Шаховой — она «разберётся». Не разобралась.
Я нанял местных массажистов — не подходит. Гости жалуются, что не «бали-стайл». За подарочные сертификаты никто не платит. Обещанных 2,5 млн оборота нет — в лучшие месяцы выручка была 400–500 тысяч. В ноль не вышел. Платил роялти с воздуха.
Через год я был в минусе на 4,7 млн. Всё. Хватит. Никому не советую.
Привлекательная упаковка. Красивые фразы, якобы про «уникальную атмосферу Бали», «омовение ног», «чайные церемонии» — в реальности это дёшево стилизованное помещение и персонал, обученный на скорую руку.
Манипуляции с цифрами. 2,5 млн выручки — это просто взято с потолка. В Хабаровске, где у них 4 салона, может и есть спрос. Но вы попробуйте в регионе, где никто слово «Сезам» не знает.
Балийские массажистки — миф. Нет стабильного канала поставки специалистов с Бали. Визовые проблемы, логистика, некомпетентность. Они вам пообещают, но вы их не увидите.
Дешевая реклама. Лайки, накрученные отзывы, фейковые интервью и отзывы блогеров — это то, что формирует «успешный имидж». Реальные отзывы — внизу.
Роялти с воздуха. Даже если у тебя нет клиентов — ты платишь. Иначе отключают от CRM и поддержки.
На сайте — картинки с райскими видами, в соцсетях — счастливые франчайзи. Но где эти люди в реальности? Всё куплено: отзывы написаны копирайтерами, ролики сняты на одной и той же локации.
Попробуйте найти реальные кейсы — вы не найдёте. Или наткнётесь на таких как я — тех, кто молча слился или еще продолжает тянуть это убогое спа-болото в надежде «выйти хотя бы в ноль».
Завышенные обещания по обороту
Нет подтвержденных каналов набора персонала с Бали
Косметика дорогая, маржинальность низкая
Подарочные сертификаты не продаются так, как обещают
CRM-программа глючит, клиенты не могут записаться
Нет центрального кол-центра, всё валится на партнёра
Маркетинг — только макеты, а не реальные лиды
Рекламные расходы ложатся на франчайзи
Персональный менеджер — это просто чат в Telegram
Роялти дерут вне зависимости от результатов
Лариса, Красноярск: «Я в минусе на 6 миллионов. Массажисток так и не прислали, клиентов нет. Реклама не работает. Никогда больше!»
Сергей, Новосибирск: «Они продали сказку. На деле — обычный салон, только с яркой вывеской и нулевым трафиком.»
Ольга, Владивосток: «Роялти платишь, за что — не ясно. Сами ничего не делают, весь трафик ищи сам.»
Антон, Москва: «Обучение ни о чём. Всё поверхностно, персонал пришлось переучивать за свой счёт.»
Алия, Уфа: «Накрученные отзывы и "успешные истории" — фейк. С реальностью не имеют ничего общего.»
Михаил, Тюмень: «CRM работает через ж*пу. Записей нет, клиенты теряются, сервис ужасный.»
Екатерина, Сочи: «Под видом "экзотики" впихнули банальный массажный кабинет. Развод.»
Иван, Самара: «Салон пустой, маркетинг на нуле. Подарочные сертификаты — мёртвая история.»
Диана, Калуга: «Франшиза только для витрины. Всё, что они обещают, на практике не работает.»
Роман, Казань: «Менеджер перестал выходить на связь через месяц после открытия. Скам чистой воды.»
