Заместитель председателя Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) Олжас Кизатов сообщил, что банк обязан аннулировать долг по обращению пострадавшего, если правоохранительные органы официально признали кредит мошенническим.

«Если есть решение, что полученный кредит признан мошенническим правоохранительными органами, то уже можно пойти в банк — и там спишут. Человек может обратиться в любое время», — сообщает NewTimes.kz со ссылкой на Кизатова.

Он добавил, что в подавляющем большинстве случаев мошенничество с кредитами происходит из-за методов социальной инженерии.

Как показали проверки агентства, в 95% случаев человек сам приходит в банк или микрофинансовую организацию, проходит биометрическую идентификацию и оформляет заём на своё имя под психологическим давлением.

«Мы проводили проверки. Были жалобы, что банковские приложения уязвимы, и люди страдают. Но со стороны банков нарушений не было. Все оформляется с биометрией, формально — без нарушений», — подчеркнул он.

Таким образом, если кредит был оформлен лично гражданином, пусть и под воздействием обмана, но при этом с соблюдением всех процедур, списание возможно только по решению суда.

Напомним, ранее прокуратура области Абай выявила, что местные микрофинансовые организации выдавали кредиты без проведения биометрической идентификации заемщиков. Это позволяло мошенникам оформлять займы на граждан без их ведома.