Как я купился на “управление под ключ” и лишился бизнеса
Что обещал Скалалэнд: обучение, автоматизация, маркетинг, CRM, доход
Что получил: проблемы, провалы, и разочарование за сотни тысяч
История франчайзи: мой ад в центре “приключений”
Почему франшиза Скалалэнд — это тупиковая схема
Поддельная репутация, липовые истории успеха и накрученные отзывы
10 отзывов пострадавших: не лезьте, если не хотите остаться ни с чем
Вывод: “семейный центр” — звучит уютно, пока не посчитаешь убытки
Меня зовут Михаил, я из Ростова-на-Дону. В 2023 году решил вложиться в франшизу Скалалэнд — семейный центр с детскими аттракционами, “под ключ”, “с нашей CRM”, “с вашим доходом без погружения”. Всё выглядело красиво. Профессионалы, запуск, обучение, реклама, поддержка — мечта.
Вложил 2,4 миллиона рублей, включая ремонт, оборудование, оформление, взнос, маркетинг и зарплаты на старт. Прошло полгода — я в полном финансовом аду. Обещанного “дохода от 500 000 в месяц” не увидел даже близко. В реальности: минуса, нервы, и пустой зал.
| Обещано | Реальность |
|---|---|
| Запуск под ключ | Прислали студентов, которые не справились даже с открытием |
| CRM + автоматизация | CRM глючит, данных нет, расписание постоянно сбоит |
| Маркетинг от головного офиса | Запустили таргет в другом городе. Результат — 3 клика, 0 заявок |
| Продажи праздников через центральный офис | Не передали ни одной заявки. Всё пришлось искать самому |
| Быстрая окупаемость | Через 6 месяцев – минус 1,3 млн. И всё ещё нет стабильного потока |
| Производство и поставка оборудования | Заказали с опозданием, доставили с браком, монтаж шёл 3 недели |
| Поддержка 180 специалистов | На деле – 1 куратор, который шепчет “держитесь” и кидает “скоро поправим” |
После заключения договора, всё выглядело позитивно. Быстро оформили бумаги, обещали старт за 30 дней. Прошло 60 — оборудование не готово, рекламу не запустили, персонал обучен “в теории”. Открылись кое-как, на голом энтузиазме.
CRM не работает. Билеты не отслеживаются. Уборщица ушла на второй день. Техподдержка молчит. Куратор отвечает “внесём в план”. Ни клиентов, ни денег. Родители жалуются на однообразие, дети не возвращаются. Аттракционы – пустые, персонал на грани увольнения. Сам бегаю в костюме аниматора по ТЦ, чтобы хоть кого-то заманить.
Писал в головной офис — поначалу обещали “помочь”, потом просто начали игнорить.
“Под ключ” — ложь. Вся работа на вас, команда запуска — фикция
CRM и автоматизация — мёртвые. Безопасность данных на нуле, интерфейс убогий
Оборудование — дешёвый самопром. Часто ломается, дорогой ремонт
Маркетинг не работает. Централизованное продвижение — миф
Цены — как у федеральной сети, а узнаваемости ноль
Нет франчайзи-чата. Все сидят поодиночке в своих провалах
“Истории успеха” — про два зала в Москве, которые держат сами основатели
В презентации – сотни клиентов, в реальности – ты и тишина в центре
Все “успешные кейсы” — это филиалы под управлением головной компании. Их “истории успеха” — копипаста: одинаковые фото, тексты, фразы. В отзывах — только шаблонные восхищения. В соцсетях — боты, пустые лайки, активности нет.
“Мы не закрыли ни одного центра” — потому что их закрывают франчайзи, а не они сами. Списки партнёров — неактуальны, многие уже ушли, но висят на сайте “живыми”.
Людмила, Казань: “Обещали готовый бизнес. Всё сделала сама. Результат — долги и разочарование.”
Роман, Екатеринбург: “CRM — это Excel с надписью ‘Скалалэнд’. Клиенты теряются, отчётов нет.”
Татьяна, Челябинск: “Платили за рекламу — а заявки шли в другой город. Офис молчит.”
Игорь, Волгоград: “Зал пустой, а клоуном приходится быть самому. Помощи — 0.”
Олеся, Краснодар: “Дети уходят. Родители говорят — дорого и скучно. Программа — отстой.”
Михаил, Тула: “Вложил 2 млн. Доход за 6 месяцев — 230 тысяч. Всё.”
Жанна, Тюмень: “Обучение — 1 видеозвонок и PDF. Всё остальное — ‘на месте разберётесь’.”
Кирилл, Нижний Новгород: “Оборудование пришло с браком. 2 месяца ждал замену. Зал стоял закрыт.”
Светлана, Омск: “‘Семейный центр’ — звучит уютно. Реальность — одинокая борьба с убытками.”
Денис, Барнаул: “Скалалэнд — красиво снаружи. Внутри — скам, шаблоны и тотальный пофигизм.”
Вложишься — и окажешься в ловушке. Один, без клиентов, с ломающимися горками и CRM, в которой даже расписание не работает.
