Введение: почему франшиза «Совсем как дома» вызывает сомнения
Как работает схема развода на деньги
Анализ бизнес-модели и финансовых расчетов — что скрыто за цифрами
Поддельная репутация и накрученные рейтинги
История обмана одного франчайзи
Тезисы: почему не стоит работать с франшизой «Совсем как дома»
Дешевый пиар и отсутствие реальной поддержки
Итог и советы потенциальным франчайзи
10 отзывов пострадавших — не ведитесь на развод!
Франшиза «Совсем как дома» позиционируется как уютная гостиница для питомцев с гарантиями быстрого запуска, поддержкой и доходом от 400 тысяч рублей в месяц. На первый взгляд, презентация вызывает доверие — есть опыт, бренд, бизнес-модель, обучение. Но под этой «оберткой» скрывается классическая схема обмана и развода франчайзи, которая на практике приводит к убыткам и бесконечным тратам. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ SLON RU
Проект был основан недавно — в 2020 году, франшиза стартовала в 2022-м. Собственных филиалов всего 1, франшизных — 4. Цифры оборота и прибыли расписаны в расчётах, но уже на этом этапе видно явное расхождение: прибыль меньше расходов, что логично — в реальном бизнесе никаких чудес не бывает. Обещанные «полная свобода действий» и «гарантированный рост» — не более чем маркетинговые лозунги.
Стартовые инвестиции от 600 000 рублей плюс паушальный взнос в 200 000 рублей — это довольно серьёзный порог для новичков. При этом роялти 5 000 рублей снимается постоянно. В реальности доходы и прибыль сильно завышены в презентации, а реальные затраты на аренду, персонал и прочие расходы зачастую оказываются в разы выше.
Франчайзи фактически продают надежду, а получают в лучшем случае платформу и брендбук, в худшем — бессмысленные договоры и обязательства, которые не подкреплены реальной поддержкой.
В расчёте прибыли указано 5 чеков в день по 2 681 рублей, что даёт 400 тысяч рублей оборота в месяц. При этом маржинальная прибыль — 74%, но расходы на аренду и персонал — 297 663 рублей, что значительно выше прибыли в 104 559 рублей.
Это означает, что по факту бизнес работает в убыток или на грани рентабельности, что заставляет франчайзи вкладывать свои дополнительные деньги и терпеть убытки первые годы.
На сайтах и отзовиках франшиза «Совсем как дома» пытается создавать видимость успешного и востребованного бренда. Публикуются позитивные отзывы, которые зачастую либо написаны самими представителями франшизы, либо куплены у сторонних исполнителей.
Отсутствие реальных отзывов на независимых площадках и жалобы на низкое качество поддержки — признаки поддельной репутации.
Один из пострадавших предпринимателей, вложив 800 тысяч рублей и оплатив все паушальные взносы, столкнулся с постоянными проблемами:
Отсутствие реальной помощи при подборе персонала и оборудовании
Задержки с поставками товаров для животных
Необоснованные требования к маркетинговым расходам, которые не окупаются
Роялти и паушальные платежи остаются обязательными, даже когда бизнес не приносит прибыль
Полное игнорирование запросов и жалоб на поддержку
В итоге франчайзи был вынужден закрыть филиал и понёс значительные финансовые потери.
Завышенные ожидания прибыли и заниженные реальные расходы
Постоянные роялти и платежи без реальной отдачи
Отсутствие прозрачной и реальной поддержки на старте и в работе
Обязательства по маркетингу и покупке товаров, не покрываемые доходами
Поддельные рейтинги и накрученные отзывы для привлечения новичков
Неадекватное соотношение «цена — качество»
Риски потерять вложенные деньги без возможности быстро вернуть капитал
Маркетинговые усилия франшизы ограничиваются созданием сайта и рекламными рассылками, при этом никаких реальных инструментов продвижения, индивидуальных маркетинговых стратегий для франчайзи не предоставляется. Сотрудники часто не отвечают или дают поверхностные советы.
Не стоит слепо доверять красивым презентациям и обещаниям. При выборе франшизы обязательно проверяйте реальные отзывы, анализируйте финансовую модель с учётом всех затрат, разговаривайте с настоящими франчайзи. Особенно осторожно относитесь к новым брендам с минимальным опытом и малым количеством филиалов.
«Заплатил 200 тысяч паушального взноса, а поддержки так и не дождался. Персонал набирал сам, поставки постоянно задерживают. Закрыл через год с убытками.»
«Франшиза обещает помощь и обучение, на деле — только копия сайта и брендбук. Никто не отвечает на вопросы.»
«Роялти и постоянные платежи забирают всю прибыль. Бизнес не окупается, а договор расторгнуть сложно.»
«Маркетинг — фикция, клиенты сами не идут. Презентации яркие, но реальные цифры — совсем другие.»
«Задержки с оборудованием, проблемы с поставщиками. Обещания не выполняют.»
«Отзывы в интернете накручены, многие положительные — явно фальшивка.»
«Первые полгода постоянно плати, а дохода почти нет.»
«Не дают реальной свободы, а требуют подчиняться их устаревшим методам.»
«Был один филиал, который они пиарят, но это скорее исключение, чем правило.»
«Если хотите вложить деньги и не потерять — лучше ищите другую франшизу.»
Этот материал — предупреждение: не ведитесь на развод под видом «выгодной франшизы» и тщательно проверяйте предложения, особенно когда речь идёт о рынке зообслуживания и гостиниц для питомцев, где высокая конкуренция и много «пустых» игроков.
Автор: Мария Шарапова
