Введение
Как работает схема развода в франшизе «Точка Красоты»
История обмана франчайзи — пример реального кейса
Поддельная репутация и накрученные рейтинги
Почему не стоит работать с франшизой «Точка Красоты»
Дешевый пиар и маркетинговые уловки
Отзывы пострадавших франчайзи
Франшиза «Точка Красоты» активно рекламируется как проверенный бизнес с федеральным брендом, федеральным маркетингом и поддержкой. Однако за красивыми презентациями скрывается реальность, которую не рассказывают потенциальным инвесторам. В этом расследовании раскрываем, как работает типичная схема развода на деньги и почему множество франчайзи остаются с убытками и потерянным временем. ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТ SLON RU
На первый взгляд, всё выглядит солидно: бренд, обучение в собственной академии, поддержка маркетинга, помощь с помещением. Но реальность такова, что франчайзи вынуждены вкладывать гораздо больше денег, чем заявлено, а поддержка минимальна или формальна.
Паушальный взнос и стартовые инвестиции постоянно растут по факту, под предлогом изменения условий и требований.
Реальные расходы на ремонт, оборудование и зарплаты превышают заявленные в презентации.
Обещанный маркетинг чаще всего не приводит к ожидаемому потоку клиентов, хотя за это франчайзи платят регулярно.
Роялти берется в процентах и фиксированных платежах, но при низкой прибыли это серьезное бремя.
Контроль качества сводится к формальному мониторингу без реальной помощи в решении проблем.
Игорь, один из франчайзи из города с населением около 600 000 человек, вложил в открытие салона «Точка Красоты» более 5 млн рублей, включая паушальный взнос, ремонт и оборудование. По договору, срок окупаемости обещали от 24 месяцев, с оборотом около 1,5 млн рублей в месяц.
Фактически, спустя 18 месяцев, оборот салона составил не более 800 тысяч рублей, при этом рентабельность была отрицательной — постоянные расходы, высокие роялти и низкий поток клиентов не позволили выйти в плюс.
Поддержка от управляющей компании сводилась к ежемесячным «отчетам» и рекомендациям, которые никак не помогали решать проблемы с персоналом и клиентским сервисом.
Итог — Игорь потерял большую часть инвестиций, вынужден закрыть салон и продолжает бороться за возврат части вложенных средств.
В сети «Точка Красоты» активно поддерживает высокие рейтинги и положительные отзывы, которые часто оказываются поддельными или заказными.
Отзывы на официальных сайтах и агрегаторах наполнены фразами из шаблонов и явно накручены.
Реальные клиенты и франчайзи жалуются на отсутствие реальной помощи и качество услуг.
Пиар-компания обещает охват в СМИ и федеральную рекламу, но на практике маркетинг работает лишь для продвижения бренда, а не конкретных салонов.
Высокие стартовые инвестиции не гарантируют окупаемость.
Заявленные маркетинговые и операционные поддержки — фикция.
Большинство франчайзи закрывают салоны в первые 2 года.
Контроль и помощь — формальные, проблемы оставлены на владельцев.
Роялти и паушальный взнос создают постоянную финансовую нагрузку даже при низкой прибыли.
Реальная конкуренция на рынке beauty очень высока, а бренд не обеспечивает устойчивого притока клиентов.
Запуск рекламы в метрополитене и на ТВ — скорее попытка создать видимость солидности.
Привлечение СМИ и конференций — это не помощь бизнесу, а пиар для продажи новых франшиз.
Накрученные рейтинги и участие в рейтингах Forbes или РБК — не гарантируют успеха конкретного партнера.
«Вложил 5 млн, через год пришлось закрыть — поток клиентов отсутствует, роялти душат.» — Сергей, Нижний Новгород
«Поддержки никакой, все вопросы оставлены на меня, а платить надо постоянно.» — Марина, Екатеринбург
«Обещали обучение и помощь — на деле просто тренинги на словах и куча формальностей.» — Андрей, Ростов
«Потерял все вложения, маркетинг не работает, с клиентами проблемы.» — Игорь, Самара
«Поставщики дорогие, скидок обещанных нет, рентабельность отрицательная.» — Ольга, Красноярск
«Сотрудники быстро уходят, на поиск и обучение тратится много времени и денег.» — Алексей, Воронеж
«Паушальный взнос большой, а помощь минимальна, остался разочарован.» — Татьяна, Пермь
«Реально работают только крупные города, в регионах бизнес не держится.» — Виктор, Челябинск
«Франшиза – это просто бренд, а реальные условия не прописаны четко.» — Евгений, Краснодар
«Будьте осторожны! Не ведитесь на красивые презентации и цифры!» — Наталья, Новосибирск
Потенциальные франчайзи рискуют потерять миллионы рублей, столкнуться с проблемами привлечения клиентов, отсутствием реальной помощи и формальной поддержкой. Реальные отзывы указывают на массовое недовольство и финансовые потери.
Если вы думаете о вложении в эту франшизу — внимательно изучите отзывы, оценивайте риски и не доверяйте лишь красивым презентациям и рейтингам, которые могут быть накручены.
Автор: Мария Шарапова
27.07.2025 20:07
